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美团:经过过程美团、大年夜众点评预订的武汉市订单可收费撤消

【TechWeb】1月21日下午消息,美团针对此次疫情发布观光订单退改保证政策,详细内容包含:

1. 克期起至1月31日,经过过程美团、大年夜众点评预订的武汉市酒店、平易近宿、景区门票、度假的订单,都可接洽客服收费撤消,美团为用户收费撤消保证。

2. 被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场、港口、车站隔离劝返的用户,和作为密切接触者的同业人,可收费撤消经过过程美团、大年夜众点评预订的酒店、平易近宿、景区门票、度假的订单。

3. 美团将密切存眷平易近航、铁路部分的退改签政策变更,及时照应国度相干部分的请求,第一时间为用户供给保证办事。针对已预订但未出行搭客的退票、改签需求,美团将养精蓄锐与航空公司等产品供给方沟通,协助用户停止机票退改签办事,火车票也将和铁路部分的退改签政策保持分歧。

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标签: 美团

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